- Работа с отзывами в интернете
- Удаление негативных отзывов
- Нейтрализация негативных отзывов
- Стоимость управления репутацией
- Управление репутацией HR-бренда
- Поиск негативных
отзывов - Посев положительных отзывов
- Порядок и этапы работы
- Политика конфиденциальности
- Создание и ведение групп в социальных сетях
- Стоимость ведения групп
- ВКОНТАКТЕ
- Одноклассники
- LiveJournal (ЖЖ)
- Мой Мир Mail.ru
- Youtube
- Liveinternet
- Продвижение и раскрутка групп
- Реклама в интернете
- Калькулятор SMM онлайн
- Создание блогов
- Создание сайтов
- Разработка рекламных баннеров
- Поисковое продвижение SEO
- Предложения для малого бизнеса
- Анализ ваших конкурентов
Интернет-магазин обуви "Sapato.ru"
«Желаем не сбавлять набранных оборотов!»
|
«Желаем вашему агентству поцветания и бурного роста!»
|
Сеть ресторанов «ГРАБЛИ фри-фло»
«Рекомендуем MediaBranch как надежного партнера!»
|
Нейтрализация негативных отзывов
80% пользователей перед покупкой читают отзывы в интернете
Яндекс. Найдется все.Перед принятием решения пользователи открывают поисковую систему (Яндекс, Google) и читают отзывы тех, кто уже воспользовался вашим предложением на товар или услугу.
Люди охотнее пишут негатив.
Из 10 пользователей, которые любят оставлять отзывы, только 2 напишут положительный, а 8 человек сделают его отрицательным.
Появились негативные отзывы — ждите падения продаж
Как отзывы влияют на продажи.Напрямую. Негативные отзывы становятся естественным барьером между вами и вашими клиентами. Они на самом первом этапе отсекают потенциальных клиентов от вашей компании.
Каждый прочитанный отзыв — это потеря одной продажи.
Если пользователь прочитал негативные отзывы о вашей компании или продукте и поверил им, то, скорее всего, он примет решение отложить покупку на более поздний срок или купить у ваших конкурентов.
Надо знать, что и где о вас пишут.
Крайне опасная ситуация возникает тогда, когда при внезапном падении продаж менеджмент компании списывает это на неэффективность рекламной кампании или других каналов привлечения клиентов. При этом они забывают проверить репутационный фон продукта или компании. Как правило, именно там находится основная причина снижения потребительской активности.
Кто пишет негативные отзывы
Ваши конкуренты Основная масса всех негативных отзывов о компаниях в интернете — это всего лишь результат деятельности ваших конкурентов и недоброжелателей. В ваших силах исправить эту ситуацию. | ||
Ваши «бывшие» или несостоявшиеся сотрудники. После расставания с недобросовестными сотрудниками некоторые компании обнаруживают огромное количество негатива, которое было направлено против них за короткое время. Мы не беремся искать причины конфликта, но должны предупредить Вас, что один негативно настроенный человек может существенно пошатнуть Ваш безупречный имидж на рынке. | ||
Ваши клиенты. Все люди разные, и угодить каждому очень сложно. Поэтому в результате вашей деятельности у Вас так или иначе появляются недовольные клиенты. Мы надеемся, что Вы все же придете с ними к согласию и наладите хорошие отношения. А мы, в свою очередь, постараемся нейтрализовать весь негатив, который остался от прошлых недопониманий. |
Как мы нейтрализуем негативные отзывы
Используем только эффективные методы.Нами применяются современные методы нейтрализации негатива.
Инструментов, которые мы используем в своей работе, очень много. Ниже представлены лишь некоторые из них:
- Размещаем информацию о вас на тематических площадках и порталах;
- Защищаем вашу репутацию на тематических блогах и форумах;
- Проводим мониторинг и работаем с пользователями в социальных сетях;
- Пишем и размещаем статьи о вашей компании на тематических сайтах;
- Создаем и продвигаем специальные страницы о вашей компании;
- Поддерживаем комментариями все публикации о вашей компании;
- Разрабатываем и размещаем пресс-релизы и информационные поводы;
- Создаем и ведем дневники и блоги ваших пользователей;
- Делаем опросы с нужными результатами;
- Вытесняем из поиска сайты с негативной информацией о вашей компании;
- Постоянно проводим мониторинг на случай появления новых упоминаний;
- Связываемся с администраторами площадок, убеждаем их убрать весь негатив о вашей компании;
Вы нашли негативные отзывы. Что делать дальше?
Самое главное — не отчаивайтесь, постарайтесь как можно быстрее связаться с нами по телефону: 8 (495) 545-42-06 или с помощью формы обратной связи. Не забудьте указать, где и при каких условиях вы обнаружили негативные отзывы. Если вы знаете, кто потенциальный автор данных сообщений, то это существенно упростит задачу. Звоните, и мы избавим интернет от неприятных упоминаний о вашей компании! Качественно и навсегда!Посмотрите пример работы с негативными отзывами
Стоимость услуги | Задать вопрос |
Отправить заявку с сайта
Смотрите также:
Стоимость мероприятий по управлению репутацией
Пример работы по нейтрализации негатива в сети
Найти негативные отзывы о вашей компании. Бесплатный сервис.
С какими компаниями мы не сотрудничаем.
Важно!
Спасибо за понимание!
Сеть аптек "Ригла"
Аптечная сеть «Ригла» – это 1074 аптек в 38 регионах России. Аптеки «Ригла» – это многопрофильные центры здоровья и красоты европейского уровня.
ЗАО "Росинтерстрой"
ЗАО«РОСИНТЕРСТРОЙ» создано в 1994 году по итогам межправительственных переговоров Российской Федерации и Республики Болгария. Специализируется на строительстве объектов различного назначения в г.Москве, Московской области и других регионах РФ.
RESERVED
RESERVED – это марка одежды для женщин, мужчин и детей, сочетающая в себе отличное европейское качество, последние модные тенденции и доступные цены. Эта одежда подчеркнет Ваш неповторимый стиль, подарит удобство и комфорт.
JGL
JGL – это международная фармацевтическая компания, сфокусированная на разработке и производстве лекарственных средств для лечения заболеваний органов чувств.
Интернет-гипермаркет "Isolux"
Крупнейший интернет-гипермаркет. 14 лет на рынке продаж товаров для строительства и ремонта.
BNS GROUP
BNS Group представляет в России, Украине и Казахстане ведущие мировые бренды: Calvin Klein, Michael Kors, Armani Jeans, Topshop и MEXX.
Интернет-магазин обуви "Sapato.ru"
SAPATO.ru – это крупнейший интернет магазин обуви и аксессуаров. Огромный выбор обуви и сумок, лучшие бренды, тщательно отобранные модели, выгодные цены – и быстрая доставка в любую точку России.
Компания "Zolla"
ZOLLA — крупный производитель стильной и современной одежды для мужчин и женщин. Мужская и женская коллекции ZOLLA — это стильная и современная одежда для активных жителей большого города.
Представительство McCain в России
Компания McCain (МакКейн) - международный лидер среди произ-
водителей продуктов питания. Компания производит треть всего картофеля фри в мире.
Сеть ресторанов «ГРАБЛИ фри-фло»
На сегодняшний день успешно работают 8 ресторанов, расположенных по всем районам Москвы. Ежегодно рестораны Грабли посещают около 7 миллионов гостей.
Магазин подарков "Экспедиция Фактория"
В этом магазине эксклюзивных подарков вы без проблем подберете подарок под определенный праздник, будь-то 8 марта, 23 февраля, день рождения, новый год, юбилей или свадьба.
Центр доктора Гаврилова
Международное медико-психологи-
ческое объединение «Центр Доктора Гаврилова» объединяет 50 меди-
цинских и психологических центров.
Развивается по системе франчайзинга.
Медицинский центр "Им. Святослова Федорова"
Медицинский центр был назван в честь профессионального врача и ученого Святослава Николаевича Федорова. Сотрудники центра имеют ответственное отношение к работе.
Инел-Дисплей
ИНЕЛ ДИСПЛЕЙ – одна из ведущих компаний на рынке производства POS-материалов, разрабатываемых под потребности компаний - заказчиков.
Компания «Привет-Медиа»
Компания «Привет-Медиа» предлагает профессиональную застройку крупных выставочных стендов по индивидуальным проектам.
ГК "Горизонт Девелопмент"
ГК «Горизонт Девелопмент» — 12 лет успешной работы на рынке недвижимости.
Подольский Домостроительный комбинат
ЗАО «Подольский домостроительный комбинат», является одним из ведущих и добросовестных застройщиков, осуществляющих свою деятельность с 1961 года.
Яуза Моторс
Яуза Моторс - сеть автотехцентров по ремонту и обслуживанию легковых постгарантийных автомобилей иностранного производства и легкого коммерческого транспорта.
Международная премия «Глобальная Энергия»
Международная энергетическая премия «Глобальная Энергия» — одна из наиболее престижных между-
народных премий, присуждаемая за выдающиеся научные достижения в области энергетики, принесшие пользу всему человечеству.
Фитнес-клуб "Мультиспорт"
Фитнес-клуб «Мультиспорт» один из лучших и современных спортивных центров в Москве. Находится фитнес-клуб на территории СК «Лужники».
Ресторан марокканской кухни "Марокана"
На сегодняшний день в Москве только в ресторане «Марокане» можно попробовать настоящую марокканскую кухню, которая по праву считается одной из лучших в мире.